মেসেঞ্জার ব্যবহার করতে পারছেন না ব্যবহারকারীরা!

বিশ্বের নানা প্রান্তের ব্যবহারকারীরা ফেসবুক মেসেঞ্জার ব্যবহার করতে পারছেন। মোবাইল ফোন ও কম্পিউটার-উভয় মাধ্যমেই ঠিকমতো বার্তা আদান-প্রদান করা যাচ্ছে না।

বৃহস্পতিবার (১০ ডিসেম্বর) বিকাল থেকে বাংলাদেশে পুরোপুরিভাবে এ অ্যাপ কাজ করছে না। এখন পর্যন্ত সমস্যার সমাধান হয়নি। ভারত, যুক্তরাজ্য, ইউরোপ, দক্ষিণ আমেরিকাসহ বিশ্বের বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীরা অ্যাপটি ব্যবহার করতে সমস্যার মুখোমুখি হচ্ছেন। 

ব্রিটিশ গণমাধ্যম দ্য এক্সপ্রেস জানিয়েছে, দেশটিতে স্থানীয় সময় সকাল ১০টার দিকে এ সমস্যা শুরু হয়। এরই মধ্যে সমস্যাটি নিয়ে সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ফেসবুক, টুইটার, ইনস্টাগ্রামে পোস্ট করেছেন অনেকে। তাতে মেসেঞ্জারের সাময়িক ত্রুটি হওয়া নিয়ে লিখেছেন তারা।

কোনো কোনো ব্যবহারকারী বলছেন, মেসেঞ্জারে মেসেজ পাঠাতে সমস্যা হচ্ছে। এছাড়া কারা অনলাইনে আছে, তাও বোঝা যাচ্ছে না।

অনলাইন সার্ভিসগুলোর সার্ভারের সার্বক্ষণিক তদারকি করে ডাউনডিটেক্টর ওয়েবসাইট। তারা বলছে, ব্রিটেনে প্রতি মিনিটে সর্বোচ্চ ২ হাজার ৪০০ ব্যবহারকারী এ বিষয়ে অভিযোগ করছেন। মেসেঞ্জারের মাধ্যমে মেসেজিং, কল কিংবা ছবি আদান-প্রদানে সমস্যার মুখোমুখি হচ্ছেন তারা।

কয়েকদিন আগে মেসেঞ্জার ‘ভ্যানিশ মোড’ নামের নতুন ফিচার এসেছে। এটি ব্যবহার করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেসেজ ডিলিট হয়ে যাবে। হোয়াটসঅ্যাপে ‘ডিসঅ্যাপিয়ারিং মেসেজেস’ ফিচার যুক্ত হওয়ার ১০ দিন পর মেসেঞ্জার ও ইনস্টাগ্রামে ‘ভ্যানিশ মোড’ ফিচার আসে।

ফেসবুক কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে, ‘ভ্যানিশ মোড’ ব্যবহার করে মেসেঞ্জার ও ইনস্টাগ্রামে টেক্সট, ইমোজি, ছবি, ভয়েস মেসেজ, স্টিকার, জিআইএফ পাঠানো হলে প্রাপক সেগুলো দেখার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডিলিট হয়ে যাবে।