ফোনালাপে যেসব নিয়ম মানা উচিত
লাইফ টিভি 24
প্রকাশিত: ১৯:৩৬ ২০ ডিসেম্বর ২০২৩
ফোন এখন দৈনন্দিন জীবনে সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত একটি প্রযুক্তি। ফোনে আপনার কথা বলার ধরন অপর প্রান্তের শ্রোতার মনে আপনার বিমূর্ত ছবি দাঁড় করিয়ে দেয়। আপনার সম্পর্কে এই প্রাথমিক ধারণা শ্রোতার মনে দীর্ঘস্থায়ী প্রভাব ফেলতে পারে। তাই সচেতন হোন−কোথায় কখন কাকে কী বলছেন, কীভাবে বলছেন।
ফোন ডায়ালের ক্ষেত্রে যে নিয়মগুলো মানবেন
> কাউকে ফোন করার আগে একমুহূর্ত থামুন। কী বলতে চান তা গুছিয়ে নিন। তারপর ফোন করুন।
> যদি অপর প্রান্ত থেকে কথা না বলেন কিন্তু বোঝা যায় রিসিভ করা হয়েছে, তাহলে যিনি কল করেছেন তিনিই সালাম দিতে পারেন।
> গুরুজন বা সম্মানীয় ব্যক্তি ফোন রিসিভ করে সালাম দিলে আপনি সালামের উত্তর দিন। পাল্টা সালাম দেয়ার প্রয়োজন নেই। যদি উভয়ে একইসাথে সালাম দেন, তাহলে উভয়েই উত্তর দিন।
> অতি জরুরি না হলে ‘অনুরোধের’ নম্বরে ফোন করবেন না।
> কাঙ্ক্ষিত ব্যক্তিকে যদি না পান, যিনি ফোন রিসিভ করেছেন তাকে নিজের পরিচয় দিয়ে বলুন− ‘আমি কি ... (যথার্থ সম্বোধনসহ নামে) সঙ্গে কথা বলতে পারি?’
> অপ্রয়োজনীয় বা তেমন জরুরি নয়−এমন ফোনের জবাব দেয়ার জন্যে দুপুরে খাওয়ার আগে বা অফিস ছুটির আগে−এ সময়গুলো বেছে নিন।
> একবার ফোন করে না পেলে অন্তত পাঁচ মিনিট পর আবার করুন। তখনো না পেলে টেক্সট/ ভয়েস মেসেজ দিন। কল ওয়েটিং দেখলে বার বার কল করে তাকে বিব্রত ও নিজের অসহিষ্ণুতা প্রকাশ করবেন না।
> আপনি ফোন করে থাকলে এবং কোনো কারণে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে পুনরায় নিজেই ফোন করুন।
> কাউকে ফোন করলে তার কথা বলার সময় হবে কিনা জেনে নিন। ফোনে আলাপ যতটা সম্ভব সংক্ষিপ্ত করুন। দীর্ঘক্ষণ কথা বলার মতো সময় তার না-ও থাকতে পারে। আর স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞরা বলেন− ‘বেশি কথা মোবাইলে, কান যাবে অকালে’।
> ফোন করে কথা বলার অনুমতি চাওয়ার ক্ষেত্রে ‘একটু বিরক্ত করি’ না বলে বলুন, ‘আপনি অনুমতি দিলে আমি আপনার সাথে ... মিনিট কথা বলতে চাচ্ছি’।
> রং-নাম্বারে ফোন করে ফেললে ‘দুঃখিত’ বলুন। অপর প্রান্তের ব্যক্তির নাম বা কোন জায়গা তা জিজ্ঞেস করবেন না।
ফোন রিসিভের ক্ষেত্রে যে নিয়মগুলো মানবেন...
> রিং বেজে ওঠার স্বল্পতম সময়ের মধ্যে ফোন রিসিভ করার চেষ্টা করুন।
> স্বাভাবিক কৌতূহল নিয়ে ফোন রিসিভ করুন। অতি উচ্ছ্বাস, বিরক্তি কিংবা বিরস ভাব নয়, স্পষ্ট স্বরে কথা বলুন।
> ফোন রিসিভ করে প্রথমেই ‘হ্যালো’ বা ‘হ্যাঁ!’ বলার পরিবর্তে ‘আসসালামু আলাইকুম’ বলুন ও শুভেচ্ছা বিনিময় করুন। আত্মবিশ্বাস ও বিনয়ের সাথে নিজের পরিচয় দিন।
> সামনে বসা কারো সাথে কথা বলার সময় জরুরি ফোন এলে ‘মাফ করবেন’ বলে তার অনুমতি নিয়ে ফোন ধরুন।
> ফোনে কথা বলার সময় সামনে বসা কারো সাথে কথা বলতে হলে অপর প্রান্তের ব্যক্তির অনুমতি নিন।
> ক্রমাগত রং-নাম্বার থেকে ফোন এলে বিরক্ত হবেন না। কিছুক্ষণ রিসিভার তুলে রাখুন বা ফোন সাইলেন্ট করে দিন।
> যিনি ফোন করেছেন তিনি বিদায়ী সম্ভাষণ জানিয়ে ফোন রাখার পর আপনি ফোন রাখুন।
- প্রয়োজনে শুক্রবারও ক্লাস নেওয়া হবে : শিক্ষামন্ত্রী
- গরমে ক্লান্তি দূর করে চিয়া সিড
- হেলিকপ্টারে আগুন, মৃত্যুর মুখ থেকে বাঁচলেন দেব
- মাদক সেবন করিয়ে অস্ট্রেলিয়ার নারী এমপিকে যৌন হেনস্তা
- নিয়মিত বাইক চালান, যেসব সতর্কতা প্রয়োজন
- রোনালদো জাদু চলছেই, ৭ ম্যাচে করলেন তৃতীয় হ্যাটট্রিক
- কাঁচা আম খেলে হিটস্ট্রোকের ঝুঁকি কমে?
- রেকর্ড তৃতীয়বার লন্ডনের মেয়র হলেন সাদিক খান
- সুন্দরবনে আগুন নেভানোর কাজ শুরু
- `মডার্ন পিথিয়ান গেমস` বাংলাদেশ চ্যাপ্টারের আনুষ্ঠানিক পথচলা শুরু
- ভারতে সেরা অভিনেত্রীর পুরস্কার জিতলেন মিথিলা
- কোন রুটে কত টাকা বাড়তি ভাড়া দিতে হবে ট্রেনে
- পেঁয়াজের ওপর রপ্তানি নিষেধাজ্ঞা তুলে নিল ভারত
- গরমে লাউ খেলে যেসব উপকারিতা মিলবে
- তামিমের অভিষেক ফিফটিতে টাইগারদের বড় জয়
- সাধারণ রোগী হিসেবে এনআইও’তে চোখের চিকিৎসা নিলেন প্রধানমন্ত্রী
- মডার্ন পাইথিয়ান গেমসের মিট দ্য প্রেস শনিবার
- অপতথ্য রোধে সরকার, গণমাধ্যম, সুশীল সমাজ একসঙ্গে কাজ করতে পারে
- ইসরায়েলের সঙ্গে সব বাণিজ্য স্থগিত করল তুরস্ক
- ১২ মে এসএসসি পরীক্ষার ফল প্রকাশ
- আবার আসছে ‘বাহুবলী’, যে গল্প নিয়ে ফিরছেন রাজামৌলি
- রোনালদোর জোড়া গোলে ফাইনালে আল-নাসর
- গরমে বাড়তে পারে মাইগ্রেনের যন্ত্রণা, প্রতিকারে যা করবেন
- মিল্টন সমাদ্দরের বিরুদ্ধে অজস্র অভিযোগ, রিমান্ডে নেয়া হবে
- সারাদেশে তাপমাত্রা কমতে পারে
- সৌদি আরবে ব্যাপক বৃষ্টি, বন্যার সৃষ্টি
- ৬৮ বছরের রেকর্ড ভাঙলো কলকাতার তাপমাত্রা
- আইপিএলে নাচতে নাচতে অতিষ্ঠ চিয়ারলিডাররা
- ১৪ মাস পর জ্ঞান ফিরলো কুমার বিশ্বজিতের ছেলের
- গরমে শরীরে পানির ঘাটতি পূরণ করে যেসব ফল
- `মডার্ন পিথিয়ান গেমস` বাংলাদেশ চ্যাপ্টারের আনুষ্ঠানিক পথচলা শুরু
- স্কুল-মাদ্রাসা বৃহস্পতিবার পর্যন্ত বন্ধ রাখার নির্দেশ হাইকোর্টের
- নিরবচ্ছিন্ন বিদ্যুৎ সরবরাহ রাখতে কিছু নির্দেশনা
- মডার্ন পাইথিয়ান গেমসের মিট দ্য প্রেস শনিবার
- আবার আসছে ‘বাহুবলী’, যে গল্প নিয়ে ফিরছেন রাজামৌলি
- বুবলীর চিকিৎসা দরকার : অপু বিশ্বাস
- গরমে ফ্রিজের ঠান্ডা পানি পান ভালো নাকি ক্ষতিকর
- এলপিএলে নাম লেখালেন বাংলাদেশের ৪ ক্রিকেটার
- তীব্র গরমে এসি ছাড়াই ঘর ঠান্ডা রাখতে পারেন যেসব উপায়ে
- প্রাণিসম্পদ অধিদপ্তরে বড় নিয়োগ
- বাংলাদেশে পেঁয়াজ রপ্তানির অনুমতি ভারতের
- এসএসসি’র ফল প্রকাশের সম্ভাব্য তারিখ জানা গেলো
- শুধু গরমে নয়, আয়রনের অভাবে হয় শরীর দুর্বল ও হার্ট ফেইলিওর
- সরকার আইনের শাসন প্রতিষ্ঠায় বদ্ধপরিকর : শেখ হাসিনা
- হজের ফ্লাইট শুরু ৯ মে
- বাংলাদেশ-মরিশাসের বাণিজ্য ও বিনিয়োগ বিষয়ে গুরুত্বপূর্ণ আলোচনা
- কাঁচা আম খেলে হিটস্ট্রোকের ঝুঁকি কমে?
- ঢাকা-রাজশাহীসহ ৫ জেলার শিক্ষাপ্রতিষ্ঠান বন্ধ
- তীব্র তাপদাহে ট্রাফিক পুলিশকে স্বস্তিতে রাখতে ‘এসি হেলমেট’
- ৭ দিনে হিটস্ট্রোকে ১০ জনের মৃত্যু